لنجعل سؤالك يصل إلى الجهة المناسبة.
اتصل بدعم فيديو AI Fredo Bang بشأن حساب أو مقطع منشأ أو دفعة أو طلب خصوصية. اعثر على التفاصيل التي تساعد فريق الدعم على التحقيق في مشكلتك بأمان.
الدعم عبر البريد الإلكتروني
اكتب إلى contact@aifredobangvideo.pro من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك إن أمكن. أخبرنا بما كنت تتوقعه، وما الذي حدث، ومتى حدث ذلك. لا نَعِد بوقت استجابة ثابت.
مشكلات الفيديو
أدرج معرف المهمة واسم القالب، بالإضافة إلى وصف مختصر للمشكلة. تعيد عمليات الإنشاء الفاشلة أرصدتها تلقائيًا. إذا كانت عملية الإنشاء لا تزال قيد المعالجة، فتحقق من فيديوهاتي قبل تقديم طلب آخر.
المدفوعات
أدرج معرف الطلب وتاريخ الشراء والبريد الإلكتروني المستخدم عند إتمام الدفع. لا تُدرج تفاصيل البطاقة الكاملة. رصيد الإنشاء المُعاد يختلف عن استرداد المبلغ نقدًا؛ وتُراجع أسئلة استرداد المدفوعات وفق سياسة الاسترداد لدينا.
مخاوف الخصوصية والمحتوى
إذا كنت تريد طلب الوصول إلى بيانات الحساب أو حذفها، أو الإبلاغ عن استخدام غير مصرّح به لملامحك، فصف الطلب وأدرج مرجع الحساب أو الفيديو ذي الصلة. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل اتخاذ إجراءات على الحساب.