Laten we je vraag op de juiste plek krijgen.
Neem contact op met AI Fredo Bang Video over een account, gegenereerde clip, betaling of privacyverzoek. Vind de gegevens die de ondersteuning helpen je probleem veilig te onderzoeken.
E-mailondersteuning
Schrijf indien mogelijk vanaf het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld naar contact@aifredobangvideo.pro. Vertel wat je verwachtte, wat er gebeurde en wanneer het gebeurde. We beloven geen vaste reactietijd.
Videoproblemen
Neem de taak-ID en de templaatnaam op, plus een korte beschrijving van het probleem. Mislukte generaties geven hun credits automatisch terug. Als een generatie nog wordt verwerkt, controleer Mijn video’s voordat je een nieuw verzoek indient.
Betalingen
Neem je bestel-ID, de aankoopdatum en het e-mailadres dat bij het afrekenen is gebruikt op. Voeg geen volledige kaartgegevens toe. Een teruggegeven generatiecredit is iets anders dan een geldteruggave; vragen over betalings-terugbetalingen worden beoordeeld volgens ons terugbetalingsbeleid.
Privacy- en inhoudsproblemen
Als je toegang tot of verwijdering van accountgegevens wilt aanvragen, of een ongeautoriseerd gebruik van je gelijkenis wilt melden, beschrijf dan het verzoek en voeg de relevante account- of videoreferentie toe. We moeten mogelijk je identiteit verifiëren voordat we accountacties uitvoeren.