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Contate o AI Fredo Bang Video sobre uma conta, um clipe gerado, pagamento ou solicitação de privacidade. Encontre os detalhes que ajudam o suporte a investigar seu problema com segurança.
Suporte por e-mail
Escreva para contact@aifredobangvideo.pro a partir do e-mail associado à sua conta, quando possível. Diga o que você esperava, o que aconteceu e quando aconteceu. Não prometemos um prazo fixo de resposta.
Problemas de vídeo
Inclua o identificador do trabalho e o nome do modelo, além de uma breve descrição do problema. As gerações com falha devolvem automaticamente os créditos. Se uma geração ainda estiver em processamento, verifique Meus vídeos antes de enviar outra solicitação.
Pagamentos
Inclua o identificador do seu pedido, a data da compra e o e-mail usado na finalização da compra. Não inclua os dados completos do cartão. Um crédito de geração devolvido é diferente de um reembolso em dinheiro; perguntas sobre reembolso de pagamento são analisadas de acordo com nossa política de reembolso.
Privacidade e preocupações com conteúdo
Se você quiser solicitar acesso ou exclusão de dados da conta, ou relatar um uso não autorizado da sua imagem, descreva a solicitação e inclua a referência relevante da conta ou do vídeo. Talvez precisemos verificar sua identidade antes de tomar ações na conta.